"Die Lautsprecherpositionierung könnte optimaler sein."

Optimal, optimaler, am optimalsten!  :-X

Ich habe zwei Geräte wegen des schlecht funktionierenden Displays zurückgegeben. Trotz aktuellster Firmware hatte ich beim Schreiben häufige Doppeleingaben und immer wieder ungewollte "Klicks" beim Scrollen. Einerseits ist das Display also zu empfindlich, andererseits registriert es Berührungen nach wie vor nur lückenhaft.

Übrigens finde ich schon, dass sowohl das Menü als auch der Browser ruckeln. Mein altes Asus TF700 lief spürbar "runder".

Schließlich noch Kritik an Android: Dadurch, dass inzwischen zwei Statusleisten - eine oben und eine unten - eingeblendet sind, bleibt von dem ohnehin flachen Display kaum noch sichtbarer Bereich übrig. Nicht zuletzt wegen des größeren Displays hatte ich Android-Tablets immer den iPads vorgezogen. Zumindest von dem Vorteil bleibt jetzt aber nichts mehr.

Schade.

"Die Lautsprecherpositionierung könnte optimaler sein."
wer sich daran stört kann das Tablet einfach 180 Grad drehen, dann wird auch nichts abgedeckt. kein Grund also für eine Abwertung

Stimmt es das man das Xperia Z2 Tablet mit beliebigen (sofern leitenden)Stiften bedienen kann?

Sowohl ihr als auch andere Seiten berichteten davon. Ich habe es allerdings bisher nur beim Z2 Smartphone beobachten können.

Hägar, ganz ehrlich, Dein Beispiel ist echt voll Quatsch.

Willst Du das Rundum-Premium-Kunden-Pampering, oder was?

Ich hätte als Supportmitarbeiter auch mit den Augen gerollt und gedacht: Ey, jetzt belämmert der uns wegen SO einer unwichtigen Frage!

Denn bei der Displayhelligkeit eines Gerätes handelt es sich ja nun nicht um ein Problem! Und Hotlines sind dafür da, bei Problemen zur Verfügung zu stehen!

Und es ist völlig normal, dass Hersteller die Helligkeit nicht angeben - das ist ein Wert, der oft nur von Reviewern gemessen wird!

Mein Beispiel zu Sony's Kundensupport:
Ich wollte vor einigen Monaten mal die Displayhelligkeit (cd/m²) eines 3 Jahre alten Sony Notebooks wissen - keine Informationen darüber auf der Sony-Webseite, Gerät wurde bei Notebookcheck leider nicht getestet.
Also auf gehts:

1. Anruf bei der auf der Sony-Webseite angegebenen Kontaktnummer.
Die Mitarbeiterin wusste nichts, machte sich aber über die Kennzahl lustig: "Candela" hätte sie noch nie gehört, "schreibt man das genauso wie englisch candle, hihi?"

2. sie verbindet mich in die Tiefen des Unternehmens weiter. Der dortige Mitarbeiter fand eine Excel-Tabelle, die er aber erst nach 2 Minuten öffnen konnte, Kollegen hätten wahrscheinlich Makros verstellt. Schließlich geöffnet, enthielt die Tabelle die gewünschte Angabe leider nicht.

3. Der Mitarbeiter riet mir, im Verkauf anzurufen. Die Nummer, die er mir gab, war dieselbe, die ich zuerst angerufen hatte.
Die lustige Mitarbeiterin, die "Candela" nun kannte, gab mir die sogenannte "Vaio Link"-Telefonnummer.

4. Bei dieser Nummer gab es eine Bandansage, und ich hatte die 15-stellige Seriennummer einzugeben.
Schließlich sprach ich mit einem Mitarbeiter, der meine Frage notierte. Ich bekam eine Bearbeitungsnummer und sollte 2 Arbeitstage später wieder anrufen, dann könnte ich die Auskunft bekommen.

5. Zwei Arbeitstage später: diesmal Zugang über die Bearbeitungsnummer, Frage an einen Mitarbeiter nach dem Ergebnis, doch ich erfuhr nur, dass ein anderer Mitarbeiter den Fall unbearbeitet geschlossen hatte.
Meine Anfrage wurde noch einmal aufgenommen.

6. Acht(!) Tage später bekam ich eine E-Mail, Sony hätte leider nichts über die Displayhelligkeit des 3 Jahre alten Geräts herausfinden können.


Fazit und Bezug zum oben getesteten Tablet:
Das Xperia Z2 ist besonders wegen seines geringen Gewichts schon attraktiv als mobiles Gerät, aber ich kaufe mir kein Gerät mehr von Sony. Falls da mal etwas dran sein sollte, ist man bei der Firma ja wohl aufgeschmissen.

Mir sagte ein Sony-Hotline-Mitarbeiter übrigens, Sony kümmere sich grundsätzlich nicht darum, was Nutzer im Internet so schrieben, da man ja im Internet alles Mögliche schreiben könne und nicht gesagt sei, dass da was dran sei.

Es ist also, so unglaublich es scheinen mag, völlig nutzlos, ellenlange Threads mit Hunderten von Nutzerberichten und eindringlichen Klagen zu erstellen! Sony und auch anderen Konzernen IST DAS SCHEISSEGAL!

Ich finde, der "Verbraucher" sollte endlich aufwachen und merken, dass er nicht als mündiger Bürger behandelt wird, sondern nur als das: "Verbraucher". Eine sehr häßliche, entlarvende und entwertende Bezeichnung!

W-Lan Probleme der Vaio Pro Serie... seit einem Jahr nicht gefixed.

1,5k+ Notebooks für die Tonne. Kein Eingeständnis eines Hardwarefehlers, kein Rückruf.

Der Thread im Forum von Sony ist jetzt 200 Seiten lang und ein monumentales Symbol für den Support von Sony!


Hier nachzulesen...

http://community.sony.com/t5/VAIO-Hardware-Networking/New-Sony-Vaio-Pro-Wifi-Issue/td-p/143557/page/200


Wer das Ding gelesen hat...


Medien zeigen am Thema (trotz Hinweisen von vielen Käufern) bis heute NULL Interesse... man will es sich ja nicht verderben.

Geht mir bloß weg mit Informationen von Sony!

Wenn man den Support kontaktiert, kommt da GAR NICHTS! Die tun so, als sei man der erste, der von einem Touchscreen-Problem berichtet! Von einer offiziellen Stellungnahme Sonys, die besorgte oder sich vom Gerät abwendende User beruhigen könnte oder so, ganz zu schweigen!

Wie gesagt: Fürs WLAN-Gerät gibt es KEIN Update, auch nicht auf neueren Chargen vorinstalliert. Da ist nach wie vor Firmware .36 drauf. Niemand weiß, wann was kommen wird. Und auf dem LTE-Gerät ist z.Z. die .55 aktuell, die nach User-Berichten oft genug das Touchproblem eben nicht behebt (andere sagen, es tut das). In bestimmten Regionen gibt es laut xda-Forum schon eine .69, die angeblich das Problem nun wirklich behebt, aber bislang ist da zu wenig bekannt, um Definitives sagen zu können. Wann das nach Deutschland kommt, ist unbekannt.

Ihr solltet lieber die extrem schlechte Informationspolitik von Sony hervorheben (bei den letzten Xperia-Phones gab es z.T. ähnlich ärgerliche Vorfälle, das ist also kein Einzelfall), die u.a. auch schon zu entsprechenden ärgerlich-negativen Beurteilungen auf Amazon etc. geführt hat!

Hallo Wurst,

danke für dein Feedback. Wir testen äußerst gewissenhaft, dennoch kann es mal vorkommen, dass uns ein Detail durch die Lappen geht.

zu 1) Die Information zum Update für den Touchscreen stammt von Sony und sollte bereits in allen nun ausgelieferten Geräten vorinstalliert sein. Bei unserem Testgerät gibt es die Probleme einfach nicht.

zu 2) Richtig, mein Fehler. Die Leistungsbeschränkung ist ein optionaler Teil des Stamina-Modus. Ich habe das umformuliert und angepasst.

zu 3) Wir werden das nachtesten und teilen euch die Ergebnisse dann mit.

Ich habe gerade keine Zeit, um noch genauer den Artikel durchzusehen, aber leider sind den Autoren mindestens 3 absolut vermeidbare Fehler unterlaufen, die das Review ein gutes Stück entwerten, da man den Eindruck erhält, dass die Tester zu "husch-husch" gearbeitet haben:

1) Die Behauptung, es gebe ein Update, das die Touchprobleme behebt. Dies stimmt nicht - erstens gibt es nur für die LTE-Variante überhaupt ein Update, nicht aber für die WLAN-Version; zweitens berichten User, die das Update haben, dass das Touchproblem zwar etwas verbessert, aber nicht behoben wurde.

2) Man hat sich nicht über die Funktionsweise des Stamina-Modus informiert, sonst wüßten die Reviewer, dass er keinesfalls die Prozessorfrequenz heruntersetzt, sondern lediglich im Standby auf eine "Greenify"-artige Weise wirkt. Selbst die Einstellungsoption "Leistung beschränken", die es noch gibt, setzt die maximale Taktfrequenz nicht herab.

3) Standby-Stromverbrauch ist zu hoch angesetzt, da waren offenbar irgendwelche Hintergrunddienste am Werkeln. Läßt man WLAN an und schaltet alle Synchronisationen u.ä. ab, so zeigt die Batteriestandsanzeige nach dem Aufstehen noch die gleiche Zahl wie vorm Zubettgehen, maximal 1% weniger. Android Authority hat ebenfalls auf die hervorragende Standbyzeit hingewiesen. Sind nie und nimmer 0,6 W.